1. Въведение

Тази Политика за поверителност описва как Стелажи АБ Сервиз („ние“, „нашият уебсайт“, „нашата компания“) събира, използва и защитава личните данни на потребителите, съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR) и законите на Република България.

2. Каква информация събираме?

2.1. При посещение на нашия уебсайт може да събираме следните данни:

  • Име и фамилия
  • Имейл адрес
  • Телефонен номер
  • Адрес за доставка
  • IP адрес и бисквитки
  • Информация за поръчки и плащания

2.2. Данните се събират само когато потребителят доброволно ги предостави при регистрация, поръчка или контакт с нас.

3. Защо събираме тези данни?

Използваме личните данни за:

  • Обработване и доставка на поръчки
  • Комуникация с клиенти
  • Подобряване на нашите услуги и уебсайт
  • Изпращане на промоционални оферти (само с изрично съгласие)
  • Спазване на законовите изисквания

4. Бисквитки (Cookies)

Нашият уебсайт използва бисквитки, за да подобри потребителското изживяване. Видовете бисквитки, които използваме, включват:

  • Задължителни бисквитки – необходими за функционирането на уебсайта
  • Аналитични бисквитки – за анализ на трафика
  • Маркетингови бисквитки – за персонализирана реклама

Потребителите могат да контролират или изключват бисквитките чрез настройките на браузъра си.

5. Съхранение и защита на данните

5.1. Съхраняваме личните данни на сигурни сървъри и прилагаме технически и организационни мерки за защита. 5.2. Данните се пазят само за необходимия срок, след което се изтриват или анонимизират.

6. Споделяне на лични данни

6.1. Ние не продаваме, не отдаваме под наем и не предоставяме лични данни на трети страни, освен в следните случаи:

  • Когато е необходимо за изпълнение на поръчка (доставчици, куриерски фирми)
  • Когато е изисквано по закон
  • Със съгласието на потребителя

7. Права на потребителите

Съгласно GDPR, потребителите имат право да:

  • Получат достъп до своите лични данни
  • Коригират неточни данни
  • Изискат изтриване („правото да бъдеш забравен“)
  • Ограничат обработката на данните
  • Подадат жалба до Комисията за защита на личните данни

За упражняване на тези права, моля свържете се с нас на mail@stelazhibg.com

8. Промени в политиката за поверителност

Запазваме правото да актуализираме тази политика при нужда. Промените ще бъдат публикувани на тази страница.

9. Контакти

Телефон: 0886876542 Имейл: mail@stelazhibg.com Адрес: Околовръстен път 325, 4015 Пловдив

Настоящата Политика за поверителност е в сила от 20.202021 и се прилага за всички потребители на уебсайта.